Política de calidad SIG

En Fiserv Colombia Limitada, estamos alineados con el enfoque estratégico de la Corporación y sus valores, promoviendo un desarrollo sostenible e incluyente mediante la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras que permiten mover dinero e información de la manera en que se mueve el mundo.

Promovemos una cultura de calidad orientada a generar y mantener la confianza de nuestros clientes, enfocándonos en la comprensión de sus necesidades, el cumplimiento de sus requisitos y la satisfacción de sus expectativas, a través de una gestión eficiente basada en procesos y en la gestión del riesgo.

Nos comprometemos a gestionar responsablemente los aspectos e impactos ambientales derivados de nuestras actividades, promoviendo la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación y el uso eficiente de los recursos, de acuerdo con la naturaleza y el contexto de nuestra actividad económica.

Así mismo, aseguramos el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos aplicables, en materia de calidad, ambiental, tecnológica, financiera y laboral, fomentando el desarrollo de buenas prácticas organizacionales, la participación activa de nuestras partes interesadas y la toma de decisiones basada en información confiable.

La Alta Dirección respalda y promueve este Sistema de Gestión, asignando los recursos necesarios y reafirmando su compromiso con la mejora continua del desempeño del Sistema de Gestión Integrado, contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales y a la sostenibilidad del negocio.